Kontakt
Kontakt support@playkiila.com for generel hjælp, privatliv, vilkår eller kontosletning.
Premium og abonnementer
- Hvis et gyldigt Premium-abonnement mangler, skal du vælge Gendan køb i KIILA.
- Administrer eller opsig abonnementet i Google Play.
- Kontakt support@playkiila.com, hvis det stadig ikke gendannes.
- Sletning af KIILA-kontoen opsiger ikke Google Play-abonnementet.
Gendannelse af konto
Vælg Fortsæt med Google Play Games og bekræft den gamle KIILA-konto for at gendanne.
Du kan også starte som ny eller beslutte senere; konti flettes ikke automatisk.
Blokering og anmeldelse af en spiller
Bloker eller anmeld en spiller fra spillerens menu med tre prikker.
En anmeldelse garanterer ikke et øjeblikkeligt svar.
Kontakt support@playkiila.com i en hastesag.
Privatliv og kontosletning
Hvis appen ikke er tilgængelig, kan en privatlivs- eller sletteanmodning startes via e-mail.
Supporten anmoder kun om forholdsmæssig verificering, der er nødvendig for anmodningen; et offentligt brugernavn eller en profilkode er ikke nok.
Send ikke hemmeligheder eller identifikatorer
- Send ikke tokens, koder eller andre loginoplysninger.
- Send ikke adgangskoder, købstokens, ordreidentifikatorer, profilkoder eller andre loginoplysninger.