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Kontakt

Für allgemeine Hilfe, Datenschutz, Bedingungen oder Kontolöschung kontaktiere support@playkiila.com.

Premium und Abonnements

• Wenn ein gültiges Premium-Abonnement fehlt, wähle in KIILA Käufe wiederherstellen.
• Verwalte oder kündige es in Google Play.
• Kontaktiere support@playkiila.com, wenn Premium weiterhin nicht wiederhergestellt wird.
• Das Löschen des KIILA-Kontos kündigt das Google-Play-Abonnement nicht.

Kontowiederherstellung

Wähle Mit Google Play Games fortfahren und bestätige das alte KIILA-Konto, um es wiederherzustellen.

Du kannst auch neu beginnen oder später entscheiden; Konten werden nicht automatisch zusammengeführt.

Spieler blockieren und melden

Blockiere oder melde einen Spieler über dessen Dreipunktmenü.

Eine Meldung garantiert keine sofortige Antwort.

Kontaktiere bei dringendem Supportbedarf support@playkiila.com.

Datenschutz und Kontolöschung

Wenn die App nicht zugänglich ist, kann eine Datenschutz- oder Löschanfrage per E-Mail begonnen werden.

Der Support verlangt nur eine für die Anfrage erforderliche verhältnismäßige Verifizierung; ein öffentlicher Benutzername oder Profilcode allein reicht nicht.