Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig er KIILA Studio, finsk foretaksnummer 3641265-6, Finland. Kontakt oss på support@playkiila.com. Andre kontaktopplysninger finnes på kundestøttesiden.
KIILA er et Android-spill for voksne og er ikke beregnet på barn.
Opplysningene vi behandler
Det opprettes en teknisk brukeridentifikator for spillkontoen. Du trenger ikke oppgi virkelig navn eller e-postadresse for å opprette en KIILA-konto.
Vi behandler profil- og spillopplysninger, statistikk, venner, blokkeringer og spillerrapporter, innstillinger, abonnements- og kjøpsbekreftelsesopplysninger, appinstallasjonens varslingsidentifikator samt enhets-, nettverks- og sikkerhetsopplysninger som trengs for å beskytte tjenesten. Kundestøtte behandler avsenderens adresse, meldingen og opplysningene avsenderen selv gir som er nødvendige for saken.
Kallenavn, profilkode, grunnleggende seire og tap og Premium-merket kan være synlige for andre. Deltakerne ser opplysninger om sitt felles spill. Detaljert statistikk er bare synlig for kontoeieren. Spillerrapporter er private og fører ikke automatisk til en reaksjon. Vi tar ikke utelukkende automatiserte avgjørelser med rettslige eller tilsvarende betydelige følger for deg.
Vi behandler opplysninger om appbruk og feil, som appversjon og aktivitetshendelser, for å beskytte tjenesten og undersøke problemer. Opplysningene kan knyttes til spillkontoen og kjøpene dine.
Formål og behandlingsgrunnlag
Vi leverer spillet, kontoen og kjøpene i henhold til avtalen med deg. Sikkerhet, forebygging av misbruk, feilsøking og forholdsmessig kundestøtte bygger på berettigede interesser som avveies mot rettighetene dine. Annonsebehandling som krever samtykke, bygger på samtykket ditt. Regnskap, forbrukervern, personvernforespørsler og lovlige myndighetsforespørsler håndteres etter gjeldende rettslige plikter.
Uten opplysninger som er nødvendige for en funksjon, kan vi ikke tilby den. Google Play Games-beskyttelse, varsler og tilpasset annonsering er valgfrie.
Tjenesteleverandører og overføringer
Googles skytjenester behandler opplysninger på våre vegne. Google Play håndterer kjøp og oppdateringer, Google Play Games valgfri kontobeskyttelse og Google AdMob annonser; Google er selvstendig behandlingsansvarlig for AdMob. En finsk leverandør av nettstedsdrift og sikkerhet behandler nettforespørsler som trengs for å levere og beskytte nettstedet på våre vegne, og har selvstendig ansvar for sikkerhetsopplysninger om egne systemer.
KIILA mottar ikke betalingskortnummer eller sikkerhetskode og selger ikke personopplysninger. Begrensede opplysninger kan gis til myndigheter eller rådgivere etter loven eller i en rettssak; spillinnhold du deler, går til appen du velger.
Overføringer utenfor EØS bygger på en gjeldende beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller standard personvernbestemmelser og supplerende tiltak ved behov. Be kundestøtte om mer informasjon og en kopi av tiltakene. Se Googles personvernregler og Googles retningslinjer for dataoverføring.
Annonsering
Ved Free-bruk kan Google AdMob behandle omtrentlig område utledet fra IP-adresse, enhets- og annonseidentifikatorer, app- og annonseinteraksjoner og diagnostikk til annonsering, måling, analyse og svindelforebygging. KIILA ber ikke om tilgang til nøyaktig posisjon. Tilpasning som krever samtykke, brukes ikke uten ditt samtykke. Du kan endre eller trekke samtykket tilbake i appens personverninnstillinger for annonsering når funksjonen er tilgjengelig. Premium er reklamefritt.
Lagringstid
Konto og spilling. Konto- og sammendragsopplysninger lagres mens kontoen brukes. En ubrukt gjestekonto kan slettes etter 180 dager og en beskyttet konto etter 12 kalendermåneder, med ytterligere 7 dager fra slettingen planlegges. Gjenopptatt bruk avbryter slettingen; aktiv Premium, et uferdig spill, en åpen utfordring, spillersøk, en ventende omkamp, en uavklart kjøps- eller kontosak eller begrunnet bevaring av juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker hindrer den.
Spill, støtte og personvernforespørsler. Kortvarige opplysninger om avsluttede spill: 7 dager; nødvendige resultater og statistikk følger kontoens levetid. Støttemeldinger: 90 dager etter at saken lukkes. Nødvendige behandlingsopplysninger om personvernforespørsler: 12 måneder etter fullføring.
Spillerrapporter, kjøp og undersøkelser. Spillerrapporter: 30 dager etter lukking uten tiltak eller 180 dager etter lukking med tiltak. Åpne rapporter lagres bare under behandlingen. Kjøpsbekreftelsesopplysninger: under abonnementet og høyst 60 dager etter utløp. Nødvendige opplysninger om en reell tvist, svindel-, sikkerhets- eller rettssak: under behandlingen og høyst 90 dager etterpå, med mindre ufravikelig lov krever annet.
Varsler og nettsted. Varslingsidentifikator: så lenge den trengs; slettes når registreringen opphører, identifikatoren blir ugyldig eller kontoen slettes. Kopier av nettstedets tilgangslogger har en innstilt arkivlagringstid på 7 dager. Leverandørens egne server- og feillogger lagres for levering av nettstedet, feilsøking og forebygging av misbruk så lenge disse behovene varer. Loggene fra sikkerhetssystemet lagres i 100 dager.
Appdiagnostikk. Diagnostikkopplysninger om appens funksjoner lagres i 30 dager. Leverandørens automatiske sletting kan bli forsinket.
Slette kontoen
Slett kontoen i appen: Innstillinger → Slett konto og all data. Kontakt støtte hvis du ikke kommer inn i appen; se sletteveiledningen. Vi kontrollerer at forespørselen gjelder kontoen din. Fullført sletting er permanent.
Sletting omfatter kontoen og tilhørende spillopplysninger. Begrensede opplysninger kan bli igjen av de begrunnede årsakene ovenfor eller for at en annen deltakers avsluttede spill skal være konsistent. Avinstallering alene sletter ikke serverkontoen, og kontosletting avslutter ikke Google Play-abonnementet.
Rettighetene dine
På lovens vilkår kan du få innsyn og rette opplysninger, be om sletting eller begrensning, motta opplysninger i et overførbart format, protestere mot behandling basert på berettiget interesse og trekke tilbake samtykke. Tilbaketrekking endrer ikke lovligheten av tidligere behandling.
Send forespørsler til support@playkiila.com. Vi behandler personvernforespørsler uten ugrunnet opphold og innen fristen loven krever. En eventuell lovlig begrensning blir begrunnet. Du kan klage til Finlands personvernombud eller en annen kompetent personvernmyndighet.
Nettsted og beskyttelse
Nettstedet husker tema og språk i nettleseren; du kan fjerne dem ved å tømme nettstedets lokale lagring. Valgene knyttes ikke til spillkontoen. Nettstedet har ingen sporingsskript eller annonseinformasjonskapsler.
Vi beskytter opplysninger med krypterte forbindelser, begrenset tilgang og tiltak tilpasset behovet. Vi publiserer gjeldende erklæring her og varsler vesentlige endringer slik loven krever.