Responsable del tratamiento
El responsable es KIILA Studio, identificador empresarial finlandés 3641265-6, Finlandia. Contacta con support@playkiila.com. Los demás datos de contacto de la empresa están en la página de soporte.
KIILA es un juego de Android para adultos y no está dirigido a menores.
Datos que tratamos
Se crea un identificador técnico de usuario para tu cuenta de juego. Crear una cuenta KIILA no requiere dar tu nombre real ni tu correo electrónico.
Tratamos datos de perfil y juego, estadísticas, amistades, bloqueos y denuncias de jugadores, ajustes, suscripciones y verificación de compras, un identificador de notificaciones de la instalación y datos del dispositivo, red y seguridad necesarios para proteger el servicio. Soporte trata la dirección del remitente, el mensaje y los datos que este proporciona y que son necesarios para atender el asunto.
Tu apodo, código de perfil, victorias y derrotas básicas y distintivo Premium pueden ser visibles para otros. Los participantes ven los datos de su partida compartida. Las estadísticas detalladas solo son visibles para el titular de la cuenta. Las denuncias son privadas y no implican una sanción automática. No tomamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar para ti.
Tratamos datos de uso y errores de la aplicación, como su versión y los registros de actividad, para proteger el servicio e investigar problemas. Estos datos pueden vincularse a tu cuenta de juego y tus compras.
Finalidades y bases jurídicas
Prestamos el juego, la cuenta y las compras en virtud de nuestro contrato contigo. La seguridad, prevención de abusos, resolución de fallos y asistencia proporcionada se basan en intereses legítimos ponderados frente a tus derechos. El tratamiento publicitario que requiere consentimiento se basa en tu consentimiento. La contabilidad, protección del consumidor, solicitudes de privacidad y solicitudes legítimas de autoridades se atienden conforme a las obligaciones legales aplicables.
Sin los datos necesarios para una función no podemos ofrecerla. La protección con Google Play Games, las notificaciones y la publicidad personalizada son opcionales.
Proveedores y transferencias
Los servicios en la nube de Google tratan datos por nuestra cuenta. Google Play gestiona compras y actualizaciones, Google Play Games la protección opcional de la cuenta y Google AdMob los anuncios; Google actúa como responsable independiente en AdMob. Un proveedor finlandés de alojamiento web y seguridad trata las solicitudes necesarias para ofrecer y proteger el sitio por nuestra cuenta, y es responsable independiente de los datos de seguridad de sus propios sistemas.
KIILA no recibe números de tarjeta ni códigos de seguridad y no vende datos personales. Pueden comunicarse datos limitados a autoridades o asesores por motivos legales o procedimientos judiciales; el contenido de juego que compartas se envía a la aplicación que elijas.
Las transferencias fuera del EEE se basan en una decisión de adecuación aplicable o cláusulas contractuales tipo y, cuando sea necesario, garantías adicionales. Puedes pedir a soporte más información y una copia de las garantías. Consulta la política de privacidad de Google y las políticas de Google sobre transferencias de datos.
Publicidad
En Free, Google AdMob puede tratar una zona aproximada deducida de la IP, identificadores del dispositivo y de publicidad, interacciones con la aplicación y los anuncios y diagnósticos para publicidad, medición, análisis y prevención del fraude. KIILA no solicita permiso de ubicación precisa. La personalización que requiere consentimiento no se utiliza sin él. Puedes cambiar o retirar el consentimiento en los ajustes de privacidad publicitaria de la aplicación cuando estén disponibles. Premium no tiene anuncios.
Conservación
Cuenta y juego. Los datos de cuenta y resúmenes se conservan mientras se utiliza la cuenta. Una cuenta de invitado inactiva puede eliminarse tras 180 días y una protegida tras 12 meses naturales, más 7 días desde que se programa la eliminación. Volver a utilizarla cancela la eliminación; Premium activo, una partida sin terminar, un desafío abierto, la búsqueda de jugadores, una revancha pendiente, un asunto de compra o cuenta sin resolver o una retención justificada por motivos legales o de seguridad la impiden.
Partidas, soporte y solicitudes de privacidad. Datos de corta duración de partidas terminadas: 7 días; los resultados y estadísticas necesarios siguen el ciclo de vida de la cuenta. Mensajes de soporte: 90 días desde el cierre. Datos necesarios para tramitar solicitudes de privacidad: 12 meses desde su finalización.
Denuncias, compras e investigaciones. Denuncias: 30 días desde el cierre sin medidas o 180 días desde el cierre con medidas. Las abiertas se conservan solo durante su tramitación. Datos de verificación de compras: durante la suscripción y hasta 60 días tras finalizar. Datos necesarios para un asunto real de disputa, fraude, seguridad o proceso judicial: durante su tramitación y hasta 90 días después, salvo exigencia legal imperativa distinta.
Notificaciones y sitio web. Identificador de notificaciones: mientras sea necesario; se elimina al finalizar el registro, dejar de ser válido o eliminarse la cuenta. Las copias de registros de acceso al sitio tienen configurada una conservación de archivo de 7 días. El proveedor conserva sus propios registros de servidor y errores para ofrecer el sitio, resolver fallos y prevenir abusos durante el tiempo que duren esas necesidades. Los registros de su sistema de seguridad se conservan 100 días.
Diagnóstico de la aplicación. Los datos de diagnóstico de las funciones de la aplicación se conservan 30 días. La eliminación automática del proveedor puede demorarse.
Eliminar la cuenta
Elimina tu cuenta en la aplicación: Ajustes → Eliminar cuenta y todos los datos. Si no puedes acceder, contacta con soporte; consulta las instrucciones de eliminación. Comprobamos que la solicitud corresponde a tu cuenta. La eliminación completada es permanente.
La eliminación abarca la cuenta y sus datos de juego. Pueden quedar datos limitados por las razones justificadas anteriores o para mantener la coherencia de una partida terminada de otro participante. Desinstalar la aplicación no elimina por sí solo la cuenta del servidor, y eliminar la cuenta no cancela la suscripción de Google Play.
Tus derechos
Según las condiciones legales aplicables, puedes acceder y rectificar tus datos, solicitar su supresión o limitación, recibirlos en un formato portable, oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos y retirar tu consentimiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
Envía las solicitudes a support@playkiila.com. Tramitamos las solicitudes de privacidad sin dilación indebida y dentro del plazo legal. Explicaremos cualquier limitación legal. Puedes reclamar ante el Defensor de Protección de Datos de Finlandia u otra autoridad de protección de datos competente.
Sitio web y protección
El sitio recuerda el tema y el idioma en tu navegador; puedes borrarlos vaciando el almacenamiento local del sitio. No se vinculan a tu cuenta de juego. El sitio no contiene scripts de seguimiento ni cookies publicitarias.
Protegemos los datos mediante conexiones cifradas, acceso limitado y medidas proporcionadas a la necesidad. Publicamos aquí el aviso vigente y notificamos los cambios importantes como exige la ley.